Téma:  dotaz   
Autor:  LoudaL      Datum: 21.03.2012,  22:32      

Když zaplatím kartou těch 10éček na http://www.kozoom.com/en/pool-billiard/, pochopil jsem správně,že se mi to bude potom strhávat každý měsíc? Jak to de potom zrušit? Předem dík za radu
----------------------------------------
            
----------------------------------------
        
     Celkem 9 odpovědí, zobrazeno: 1 - 9 v uspořádání podle data příspěvku
----------------------------------------
23.03.2012,  19:39:   o  video - LoudaL  (23.03.2012,  19:39, Odp: 0)          Odpověď na: přenosy (Marek Hajdovský)     Odpovědět    
            Tak už jsem na to přišel,neměl jsem stažený flash player
23.03.2012,  18:22:   o  přenosy - Marek Hajdovský  (23.03.2012,  18:22, Odp: 1)          Odpověď na: videa (LoudaL)     Odpovědět    
            Poté, co vlezeš na stránku www.kozoom.com, tak klikni na us pool magazine. Následně klikni vlevo nahoře na odkaz ME, vyzve Tě to k přihlášení. Ty zadáš svoje údaje, které jsi zadal při registraci, a live stream už naběhne sám. Jak už jsem varoval tátu a táta to pak tady napsal, pouštěj to přes firefox nebo chrome, v exploreru se neobjeví seznam běžících zápasů, takže bys nemohl přepínat mezi stoly. :)
23.03.2012,  18:10:   o  videa - LoudaL  (23.03.2012,  18:10, Odp: 2)          Odpověď na: dotaz (LoudaL)     Odpovědět    
            Tak zaplaceno sice mám,ale nevím,jak se dostat na live přenosy.Poraďte někdo.Dík
23.03.2012,  13:50:   o  kozoom - JH  (23.03.2012,  13:50, Odp: 0)          Odpověď na: kozoom (JH)     Odpovědět    
            Odpověď mám. Luxus. Je rozdíl mezi "user", "member" a "premium member". První dva typy uživatelů končí automaticky. Ale my se chceme dívat live, takže musíme být premium. Monthly pass je tak vlastně "two month pass". I kdyby jste v den platby zrušili účet, měsíční lhůta pro jeho expiraci běží až od následujícího dne - tzn. stejně zaplatíte dvakrát. Hold se ještě v dubnu podívám na italský eurotour......zde text odpovědi: The monthly pass is with an automatic renewal and there is a minimum of 2 months.
You can indeed cancel it in your own account by clicking on the tab "Premium Pass". Then you can see when your last payment will be and till what date the Premium Pass is valid.

Nevím odkud si to vysosali, píšu o level výš, protože tohle se mi fakt nelíbí. Nejde o 10 ?, ale o princip.
23.03.2012,  13:23:   o  kozoom - JH  (23.03.2012,  13:23, Odp: 1)          Odpověď na: kozoom (Dominik Hamáček)     Odpovědět    
            Napsal jsem, že to řeším. Uvidíme. Přijde mi to trochu jako klamání zákazníka... Uvidím jak mi to vysvětlí a když tak se do nich opřu. Dle mého názoru mají (pokud jde o právní sílu) smluvní podmínky přednost před informací ve FAQ.
23.03.2012,  13:07:   o  platba - LoudaL  (23.03.2012,  13:07, Odp: 0)          Odpověď na: kozoom (Dominik Hamáček)     Odpovědět    
            Včera mi to kámoš zaplatil ze svý karty,tak to bude mýt asi radost
23.03.2012,  12:53:   o  kozoom - Dominik Hamáček  (23.03.2012,  12:53, Odp: 3)          Odpověď na: dotaz (LoudaL)     Odpovědět    
            No funguje to automaticky, já jsem si včera 22.3. za 10 éček koupil mesíční účet a když jsem se toto dočetl, tak jsem to dnes zrušil, ALE Kozoom to bere jako další načnutý měsíc, takže další platba proběhne 22.4. a platnost bude až do 22.5. ... Dobrá ojebávka :)
23.03.2012,  12:29:   o  Livestream - JH  (23.03.2012,  12:29, Odp: 0)          Odpověď na: Livestream (JH)     Odpovědět    
            Beru zpět svůj příspěvek. Exituje rozpor mezi "Terms & conditions" a tím co Kozoom uvádí ve FAQ. Věta v mém předchozím příspěvku je zkopírována z všeobecných podmínek. Jenže chcete li sledovat live videa, musíte mít Premium pass - dle FAQ je tento nutné měsíc dopředu zrušit. Chcete li se tak vyhnout dvojí platbě, asi je nutné v den objednání ho zase hned zrušit. Momentálně to řeším s Kozoomem.
22.03.2012,  08:33:   o  Livestream - JH  (22.03.2012,  08:33, Odp: 1)          Odpověď na: dotaz (LoudaL)     Odpovědět    
            The fixed-term subscriptions are not automatically renewable. Failing to have purchased a new subscription at the end of the established period, causes an end to the subscription. (bod 5.3.1. podmínek)
----------------------------------------